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如果在使用中国联通的服务时收不到短信，可以考虑以下三个简单步骤来解决问题。
1、检查手机号码和短信功能：
* 确认手机号码无误。
* 检查手机短信功能是否正常，尝试发送短信给自己或他人，看是否能正常接收和发送。
2、重启手机和检查存储空间：
* 重启手机，这有助于解决临时的网络或系统问题。
* 检查手机存储空间，确保有足够的空间接收短信，如果存储空间不足，清理一些不必要的文件或应用程序。
3、联系运营商客服：如果以上步骤都没有解决问题，建议联系中国联通的客服，他们可以帮助检查是否存在账户问题或网络问题，并给出相应的解决方案，可以通过拨打客服电话或登录中国联通的官方网站来联系客服。
步骤适用于大部分情况，但可能存在特殊情况导致无法接收短信，如果遇到特殊情况，建议根据具体情况寻求解决方案。